Servidores das recepções das 25 UBS’s participaram da capacitação dada em parceria com o Instituto Tellus
A manhã de sábado (10/03) foi diferente para dezenas de servidores municipais que atuam nas 25 Unidades Básicas de Saúde (UBS’s) de Cotia. Foi uma manhã de aprendizado e de treinamento para colocar em prática o modelo de gestão humanizada, proposto pelo prefeito Rogério Franco. A capacitação é resultado de uma parceria das Secretarias Municipal de Saúde e de Gestão Estratégica e Inovação com o Instituto Tellus.
“Estamos iniciando um novo momento na saúde de Cotia. É preciso que todos estejam em sintonia, gestores e servidores, por um atendimento humanizado, pois o nosso trabalho só faz sentido se o impacto for positivo na vida das pessoas”, disse o prefeito Rogério Franco que acompanhou o treinamento.
Os servidores assistiram palestra e participaram de dinâmicas propostas pelos profissionais do Instituto Tellus. Entre as propostas das atividades, esteve a reflexão do servidor que era ‘convidado’ a se colocar no lugar do munícipe. “É importante que o paciente que procura uma unidade de saúde sinta-se acolhido, que tenha suas necessidades e dúvidas atendidas logo que chega ao local. Com essa atividade, a administração sensibiliza o servidor da importância do seu papel na humanização”, disse Magno Sauter, Secretário de Saúde.
A parceria com o Instituto Tellus foi viabilizada por meio da Secretaria de Gestão Estratégica e Inovação. “A expertise do Instituto Tellus está sendo fundamental para o modelo de gestão na saúde determinado pelo prefeito Rogério Franco”, disse o titular da SGEI, Raphael Camargo. De acordo com ele, em breve, o Instituto apresentará à administração um projeto com soluções na atenção básica para gerenciamento de filas, fim da demanda reprimida, ferramentas tecnológicas, entre outros, na saúde municipal.
