SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO

Atribuições

A Secretaria de Governo compete prestar assistência ao Prefeito em suas relações político-administrativas com os munícipes, órgãos e entidades públicas e privadas, responder pela divulgação de todos os atos de Governo centralizando toda informação a ser veiculada e manter o site da Prefeitura Municipal.

Compete ainda a ela a Ouvidoria Geral, sendo desta forma a responsável pela comunicação social do Governo, além de prestar assessoria técnica e administrativa, bem como providenciar a organização de eventos, cuidar do cerimonial, da correspondência e executar as atividades de expediente e apoio administrativo ao Prefeito.

A Secretaria de Governo é também a responsável por toda área de Recursos Humanos da Prefeitura.

Ouvidoria Geral

O Serviço de atendimento ao munícipio de Cotia funciona por meio da Ouvidoria Geral.

Considerando que a ouvidoria é um canal de fácil acesso entre os munícipes e o serviço público, a medida visa melhorar a qualidade dos serviços prestados e fortalecer o direito à cidadania.

O sistema possibilita agilizar o atendimento por meio do recebimento das reclamações, solicitações, informações, denúncias, sugestões e elogios sobre os órgãos e entidades do Poder Executivo. Todas as manifestações são encaminhadas aos órgãos responsáveis onde são cobradas soluções e respondidas ao munícipe no prazo estabelecido.

Para entrar em contato com a Ouvidoria Geral, o munícipe deve acessar o botão a seguir:
 

OUVIDORIA GERAL

O atendimento também pode ser realizado pelo telefone: (11) 4616-0466 ramais: 2515 ou 2514, ou presencialmente na Avenida Bendito Isaac Pires 35 - 4º andar - Pq Dom Henrique, segunda a sexta, das 8h às 17h.