A Prefeitura de Cotia, por meio da Secretaria de Indústria, Comércio e Empreendedorismo, realizou um ciclo de palestras e capacitações gratuitas voltado ao fortalecimento do comércio local e ao desenvolvimento de empreendedores do município.
A programação reuniu diferentes segmentos da economia da cidade, com encontros direcionados a feirantes, comerciantes, mulheres empreendedoras, síndicos e agricultores, além de atividades abertas ao público interessado em aprimorar conhecimentos sobre gestão, vendas, atendimento e empreendedorismo.
As capacitações foram conduzidas por Luiz Carlos Pacífico Junior, profissional com atuação no desenvolvimento de empresários, gestores e equipes comerciais, além de convidados especializados.
Durante os encontros, os participantes tiveram acesso a conteúdos voltados à realidade de quem administra um negócio ou trabalha diretamente com o público. Entre os assuntos abordados estiveram estratégias de vendas, fidelização de clientes, liderança, gestão de equipes, inteligência emocional e desenvolvimento de uma visão empreendedora.
A proposta da Secretaria de Indústria, Comércio e Empreendedorismo foi oferecer ferramentas práticas que pudessem ser aplicadas no dia a dia dos negócios, contribuindo para melhorar a gestão, o relacionamento com os clientes e a capacidade dos empreendedores de enfrentar um mercado cada vez mais competitivo.
Capacitações para diferentes setores
O ciclo começou com atividades específicas para segmentos da economia local. Feirantes participaram da programação no dia 22 de junho, seguidos pelos comerciantes, no dia 23. No dia 24, o encontro foi dedicado às mulheres empreendedoras; no dia 25, aos síndicos; e, no dia 26, aos agricultores.
Os encontros foram realizados nos períodos da manhã e da tarde no Centro Integrado Tributário (CIT), no Parque Dom Henrique.
Além das capacitações segmentadas, a programação contou com encontros destinados a um público mais amplo.
No dia 29 de junho, a imersão Jornada do Cliente trabalhou a experiência do consumidor e a importância de compreender todas as etapas do relacionamento entre cliente e empresa, do primeiro contato ao pós-venda.
Já a Visão Empreendedora abordou temas ligados à mentalidade estratégica, planejamento e análise de resultados, estimulando os participantes a ampliarem o olhar sobre seus negócios e identificarem oportunidades de crescimento.
Encerrando a programação, a palestra Neurociência e Inteligência Emocional levou ao público uma reflexão sobre a influência do funcionamento do cérebro nas emoções, decisões e comportamentos e sobre como esse conhecimento pode contribuir para o desenvolvimento pessoal e profissional.
Com a iniciativa, a Prefeitura buscou aproximar qualificação e desenvolvimento econômico, oferecendo gratuitamente conhecimento e ferramentas para quem empreende, comercializa produtos, presta serviços ou atua em diferentes setores da economia de Cotia.
